Os produtos são feitos à mão?
Sim. Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, com atenção especial aos acabamentos e detalhes.

Os produtos podem apresentar pequenas diferenças?
Sim. Por serem peças artesanais, pequenas variações de acabamento podem ocorrer e fazem parte das características de um produto feito à mão.

Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.

Qual é o prazo para meu pedido ficar pronto?
O prazo de produção, quando aplicável, é informado na página de cada produto.

Vocês fazem produtos personalizados?
Alguns produtos podem ser personalizados. Consulte a disponibilidade de agenda antes da compra.

Posso solicitar troca ou devolução?
Sim. As solicitações são analisadas conforme a legislação vigente e as condições aplicáveis ao pedido.